弘揚(yáng)雷鋒精神,吹響文明號(hào)角!市二院青年文明號(hào)創(chuàng)建集體開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
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作者:蚌埠市第二人民醫(yī)院
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發(fā)布時(shí)間: 2024-02-29
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為大力弘揚(yáng)雷鋒精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員特別是團(tuán)員青年在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)中加強(qiáng)思想道德建設(shè),在全院形成銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍,連日來(lái),在醫(yī)院團(tuán)委的組織下,蚌埠市第二人民醫(yī)院2024年青年文明號(hào)創(chuàng)建集體——口腔科、消化內(nèi)科、耳鼻喉科、母嬰照護(hù)中心、康復(fù)養(yǎng)老中心“勿忘我”阿爾茨海默癥護(hù)理組分別組織團(tuán)隊(duì)青年志愿者在醫(yī)院門(mén)診大廳開(kāi)展志愿服務(wù)。
此次活動(dòng)充分聚焦群眾實(shí)際需求、結(jié)合醫(yī)院具體工作,志愿者們發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),在門(mén)診大廳為來(lái)院就診的患者及其家屬答疑解惑、指引方向,便利群眾看病就醫(yī),持續(xù)改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)。
活動(dòng)中,身著鮮紅的志愿服務(wù)馬甲,志愿者們熱情洋溢,積極投身志愿服務(wù)。他們以真誠(chéng)的微笑和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為就診患者和家屬提供暖心貼心的就醫(yī)服務(wù)、打造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。他們主動(dòng)引導(dǎo)患者有序排隊(duì)就診、維持診療秩序;協(xié)助患者操作自助服務(wù)一體機(jī),正確使用預(yù)約取號(hào)、自助繳費(fèi)、報(bào)告打印等功能;指引和幫助行動(dòng)不便患者使用輪椅、拿取藥品……他們耐心細(xì)致地解答患者提出的就醫(yī)相關(guān)問(wèn)題,為患者提供就診咨詢(xún)、科室引導(dǎo)等服務(wù),使患者院內(nèi)就診更便捷、更省心。
盡管春寒料峭,但志愿者們用熱情的笑容、貼心的話(huà)語(yǔ)、溫馨的服務(wù)傳遞著自己“有溫度”的能量,給來(lái)院就診患者帶來(lái)絲絲暖意,同時(shí)也有效緩解了春節(jié)后醫(yī)院門(mén)診診療高峰期的就診壓力,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),贏得了來(lái)院就診患者的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,不僅讓青年志愿者們有了展示自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)的機(jī)會(huì),也使來(lái)院就診患者和家屬感受到了醫(yī)院的關(guān)愛(ài)和溫暖。這將進(jìn)一步推動(dòng)全院形成良好的文明風(fēng)尚,激發(fā)更多團(tuán)員青年投身志愿服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神。
今后,市二院團(tuán)委將組織青年文明號(hào)創(chuàng)建集體和全院團(tuán)員青年繼續(xù)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng),為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),號(hào)召青年醫(yī)務(wù)工作者將以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神,不斷提升自身素養(yǎng),為構(gòu)建人文關(guān)懷醫(yī)院、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)青春力量。