為進一步提高門診質(zhì)控管理水平,推動醫(yī)院門診質(zhì)量持續(xù)改進,近日,蚌埠市門診質(zhì)控檢查組對市二院門診質(zhì)量進行專項督導(dǎo)檢查。
市二院門診部主任蔣麗從提升門診精細(xì)化管理、加強門診質(zhì)量管理、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)三個方面進行了匯報。檢查組通過查閱資料、現(xiàn)場查看、訪談等形式進行了全面細(xì)致地督查,重點了解了門診預(yù)約掛號,醫(yī)療質(zhì)量安全管理,電子病歷使用率、停診率、多學(xué)科門診及信息化水平等工作開展情況。檢查組對醫(yī)院門診質(zhì)量管理體系建設(shè)及工作開展情況給予了充分的肯定,也提出了改進和建議。
市二院副院長孫超對檢查組一行表示熱烈歡迎。他強調(diào),門診作為醫(yī)院的“窗口”,是患者就診的“第一站”,代表著醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院必須以“患者為中心”,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)療質(zhì)量,確保每一位患者都能享受到溫馨、高效的就醫(yī)體驗。
市二院門診部將以此次督導(dǎo)檢查為契機,對存在的問題逐一整改和完善,不斷規(guī)范和提升醫(yī)院門診工作質(zhì)量,推進全院門診工作再上新臺階。