1. 目的:在緊密型醫(yī)聯(lián)體內(nèi)為方便就醫(yī)而設(shè)置的暢通的診療過(guò)程,該通道的所有工作人員,應(yīng)對(duì)進(jìn)入“通道”的患者提供、有序、有效的安全的診療服務(wù)。
2. 范圍:
2.1 與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂有償家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議并達(dá)到轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的患者。
2.2 65歲以上并達(dá)到轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的患者。
3. 定義:無(wú)
4. 權(quán)責(zé):
4.1 職工:
4.1.1 嚴(yán)格執(zhí)行全院性及部門性制定的各項(xiàng)制度及流程。
4.1.2 在工作和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)適用于我院的綠色通道制度時(shí),向科室負(fù)責(zé)人提出建議,供研究、評(píng)估和考慮使用。
4.2 綠色通道負(fù)責(zé)人:
4.2.1 結(jié)合實(shí)際,擬定相關(guān)制度與流程并提交主管職能部門。
4.2.2 對(duì)醫(yī)院正式發(fā)布的制度做適宜范圍內(nèi)的職工培訓(xùn),并督促制度落實(shí)。
5. 作業(yè)內(nèi)容:
5.1 由接診醫(yī)師決定患者是否開(kāi)通綠色通道的服務(wù)。
5.2 蚌埠市第二人民醫(yī)院實(shí)行二十四小時(shí)連續(xù)應(yīng)診制及首診負(fù)責(zé)制。
5.3 二院門診部對(duì)持“醫(yī)聯(lián)體就醫(yī)綠色通道卡”或“家庭醫(yī)生簽約綠色通道卡”及雙向轉(zhuǎn)診單的患者提供預(yù)約號(hào)源,原則上患者等待不可超過(guò)5個(gè)號(hào)。二院住院部對(duì)持“家庭醫(yī)生簽約綠色通道卡”及雙向轉(zhuǎn)診單的患者優(yōu)先提供床位。
5.4 如遇急危重癥,一旦進(jìn)入綠色通道,即應(yīng)實(shí)行“二先二后”(即先救治處置,后掛號(hào)交款;先入院搶救,后辦手續(xù)),各有關(guān)臨床、醫(yī)技、收費(fèi)處、藥房及后勤部門等科室必須優(yōu)先為患者提供快捷的服務(wù)。
5.5 全院醫(yī)務(wù)人員均有義務(wù)積極參加“綠色通道”的工作,不得推諉患者,或?qū)Α熬G色通道”的呼叫不應(yīng)答。對(duì)干擾“綠色通道”的個(gè)人和科室,需追究責(zé)任。
5.6 凡遇到涉及多科的傷病員,原則上由對(duì)患者生命威脅最大的疾病的主管科室收治,如有爭(zhēng)議,急診科醫(yī)師有權(quán)裁決,必要時(shí)會(huì)同醫(yī)務(wù)科或總值班協(xié)商解決。有關(guān)科室值班人員接到轉(zhuǎn)診請(qǐng)求后應(yīng)于5分鐘內(nèi)到達(dá)轉(zhuǎn)診地點(diǎn)。
6. 流程:無(wú)
7. 相關(guān)文件:無(wú)
8. 使用表單:無(wú)
9. 修訂記錄:
版本 | 修訂內(nèi)容/原因 | 修訂日期 |
獲經(jīng)批準(zhǔn): 簽署日期: